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교환/반품/환불 안내
투데이앤드 (ip:) 2019-03-09 조회290 0점 추천추천하기

1. 교환 및 반품 안내

- 상품수령 이후 7일 이내에 반품/교환 문의 및 당사쪽으로

한진택배를 통한 상품배송이 이루어져야 합니다.

- 단순변심에 의한 반품/교환은 고객님께서

왕복택배비를 부담해주셔야 합니다.

(색상, 사이즈 교환 등)

- 상품불량 또는 오배송으로 인한

반품/교환 배송비는 당사에서 부담합니다.

(단, 같은 상품이 아닌 색상변경 또는 상품변경,

사이즈변경을 요청하실 경우 고객변심으로 보며

편도 배송비를 부담해주셔야 합니다.)

- 상품을 다시 보내실 때에는 반드시 먼저 연락주세요.


* 박스/봉지 안에 택배비를 동봉 하실 경우,

분실의 위험이 있어 꼭 계좌로 입금 부탁드려요 :)

[입금계좌안내 : 국민은행 448601-01-542821 한소정(투데이앤드)]



2. 반품 배송비 안내

- 처음 배송비를 부담하셨을 경우 : 3,000원

- 환불이 진행되면서 무료배송 금액인 7만원 미만으로 내려갈 경우

무료배송이 취소되어 초기 배송비 3,000원이 추가로 발생합니다.

ex) (반품이 발생되어서) 최종 결제 금액이 7만원 미만일 경우

부담해주셔야 하는 배송비는 6,000원

- 부분 반품 후 최종 결제 금액이 7만원 이상일 경우

부담해주셔야 하는 배송비는 3,000원



3. 교환 배송비 안내

- 왕복 배송비 6,000원(제주산간지역은 12,000원)



4. 교환/반품이 불가능한 경우 안내

- 컴퓨터의 환경에 따라 약간의 색상 및 질감,

패턴의 차이는 무상 교환/반품이 불가능합니다.

- 대부분의 제품들은 대랑생산 과정으로

완성된 상품이기 때문에 약간의 어긋난 박음질과

봉제선, 실밥처리를 포함한 마감 미흡, 이음새의 본드자국 및 냄새,

금속장식의 미세한 스크래치 등은

정상임으로 무상 반품/교환은 불가능합니다.

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